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中国养老行业的营销策划!
时间: 2019-01-08 浏览人数: 365

中国40年的改革开放使得经济总量逼近美国,而中国的城市化人口达到9亿以上,将有70%的人变成城市人,但是中国的老龄化人口超过30%,所以5年后中国最大的产业一定不是房地产行业,而是养老行业,养老服务会成为中国第一大行业。60、70后将成为全球规模最大的高净值群体,他们会买掉全世界优质的服务。货币增发加剧资产泡沫化程度,也就是你现在的钱若不通过增值的方式,五年后很可能变得不值钱,这是肯定会发生的事情或者极可能发生的事情...


目前我国的主要养老模式有哪些?

2017年28日国务院印发的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》(国发〔2017〕13号)提出,到2020年,居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系更加健全。



(一)居家养老

优点:符合中国传统的养老习惯和观念,成本低。

问题:子女少老人多居家养老越来越困难。

(二)机构养老

优点:集中居住便于管理和服务。

问题:投资大,回收周期长,盈利困难

(三)居家养老和社区服务相结合

优点:符合政府养老产业政策,符合大部分老人“养老不离家”的思想。

问题:资金和人员缺口大。投资回报率较低,后续支撑难度大

(四)居家养老与社会服务相结合

优点:能够充分整合利用家庭、社区资源降低成本。

问题:环节多,效率不高

(五)医养结合机构

优点:投资回报率较高且稳定;医护有保障。

问题:医护人员难招、难留,容易发生医疗纠纷等风险

(六)抱团式养老

优点:在一定程度上能解决空巢老人的心理问题。

问题:适合健康老人而不适合困难的或患病和生活不能自理的老人

(七)候鸟式养老

优点:环境优美,气候条件独特,愉悦身心,达到怡情养性、延年益寿的目的。

问题:服务对象有限制,应为自理老人,身体条件不好者不可行;成本较高。



我们分析了中国的养老现状和模式,现在将我们的目标客户进行有效定位。养老行业的客户年龄分布在80岁以上,而潜在客户——老年人子女年龄平均在50岁左右,客户及其子女关注点集中在企业实力、生活保障、医疗健康保障等方面。在海量信息时代,线上获取有效信息成为多数人选择,尤其是高净值客户,有着更多的接触机会。那么养老机构如何做营销才能精准获客?云无限CEO认为:养老机构首选SEM营销。我们来普及一下什么是SEM营销,以及为什么要选择SEM进行营销?



什么是SEM?

SEM是搜索引擎营销:英文Search Engine Marketing。搜索引擎营销主要包含:搜索引擎竞价广告和搜索引擎优化。通过搜索引擎工具利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在用户检索信息的时候将信息传递给目标用户。属于最有效的目标营销,而没有之一。用户搜索都是带有目的性的,要么是为了寻找产品服务,要么为了寻求问题解决答案。因为数百亿次的检索是通过搜索引擎获取服务信息的。


为什么选择搜索引擎优化作为企业营销的主要方式?


1、转化率高

用户主动搜索词访问你网站上的产品或服务,目标非常精准,因此转化率更高;


2、性价比高

相对于其它营销方式,SEO更精准、成本相对低得多。只要网站基础符合搜索规则,坚持高质量内容维护就会越做越好;


3、长期有效

无论是广告还是传统营销方式,只要停止消费效果立刻终止,而关SEO可维持相当长时间,或许自然流量持续。


4、改善用户体验

做SEO必须照顾到客户需求和搜索引擎规则,所以需要不断提高网站易用性,改善用户体验。


5、可扩展性强

网站可不停的增加关键词、增加新页面从而获取更多目标流量;


6、面向所有引擎

通过seo技术提升网站质量与客户体验,全面迎合各大搜索引擎标准并覆盖全域互联网搜索用户。


选择哪个搜索引擎进行营销?

如果你的目标客户在中国,首选百度搜索引擎,百度占中国搜索引擎70%左至份额,如果你的客户在国际市场,首选谷歌(google)搜索引擎。谷歌占全球市场95%。



我们来看看如何通过搜索引擎获取精准的目标客户。因为百度竞价大家都非常熟悉了,我就不再赘述。主要介绍一下“搜索引擎优化”。看看如何通过重构网站从搜索引擎获取目标客户。


第一步:目标客户定位:建立关键词库

既然做营销,必须要明确我们的客户群体是谁?我们要根据产品的属性结合用户的搜索习惯锁定目标客户,建立有效的关键词库。我们就拿养老机构面对的客户确定进行分析。无论您是做经营养老院还是提供其他的养老服务,核心关键词就是“养老”。养老一词很泛,我们需要结合语义、用户的目的、搜索的习惯具体化关键词。



一般具体化的关键词转化率更高,如:核心关键词+电话、厂家、,收费,价格、费用、服务、排行等;还有就是明确地区的具体化关键词,如:北京养老院价格,北京养老院收费标准等;还有就是搜索习惯结合服务类型的词,如:老人院、敬老院、老年公寓、居家养老服务、养护员、养老机构、养老公司等关键词。关键词价格查询小程序(扫码查询)



注意:关键词竞争力指数高,并不代表客户转化就大。必须要通过词义、用户习惯、关键词指数、客户年龄进行综合分析。例如客户搜索“养老”这个词,就代表了一个很泛的需求,有可能需要养老服务,有可能想了解养老产业,也有可能学习养老模式。那么"养老院价格"和"养老院收费标准"就不同了,他的词意很明确。客户想了解养老院的收费情况。这种词往往目的性更强烈,转化率更高。



第二步:搜索引擎优化:让客户找到你

夯实网站基础、提升网页收录率,建设链接资源、提升用户体验、优化内容质量、提升网页快照评级...通过改进网站结构、TDK、ALT、H1-H6、strong、P、DIV、A、title等标签规范、提升网站内容质量进行内部SEO技术操作。搜索引擎优化是一项系统工程,这里就不再细聊,要想学习这项专业营销技术,大家可回顾我以往分享的网站优化技术。



第三步:落地页重构:让客户了解你、信任你

企业做营销目的都是为了精准获客并解决客户成交。让用户找到你已经非常难了,所以我们必须要站在用户的角度、从用户的视觉、交互体验、目标直达各个层面突出主题、用心完善网站内容质量。期望用户直观的了解我的产品或服务。通过百度统计工具,结合用户访问的地区、访问的页面、停留的时间、跳出率等因素完善落地页来提高用户的最终转化。



要解决用户对产品的了解和信任问题是很难的,但我们要竭力把能考虑到的做好。如网页的浏览习惯、主题的突出、能一步访问页面的不要增加用户的访问过程。结合用户的心里需求、产品的亮点通过完美的UI设计展现给来访客户...


第四步:目标直达:让客户选择你

我们不仅要让客户搜索到,还要通过辅助营销技术增强用户的信任度。如:完善搜索快照的主题,增加搜索结构左侧缩略图。增加搜索框联想下拉词展示和相关搜索词的展示频率,如下图:


1、快照缩略图优化


2、联想下拉词优化


3、相关词优化


第五步:客户维护:与客户长期建立联系

营销是买卖双方的第一次邂逅,“买卖”二字完美诠释了营销的本质,营销不是卖而是买,买进来是用户的意愿,卖出去是企业的目的。企业根据用户意见改进,达到用户的满意,最后才能得到用户的忠诚度,逐渐形成品牌、企业才能与客户建立长期联系。



无论选择哪种营销方式,其目的都是为了解决客户成交。一锤子买卖的营销方式行不通,一切营销活动都是围绕让客户找到你,了解你,信任你,选择你为第一任务。终极目标为了让企业达到品牌建设并与客户建立长期联系。


第六步:策略迭代:提升转化并建立口碑

企业级SEO项目管理流程都需要一个合格的SEO团队,必须量化目标流量转化,监督SEO实施执行过程。一定要明确分工,明确团队成员的职责职能,要有明确的时间节点并制定KPI考核指标。迭代是为了更高效的执行,为了提升客户转化率。

版权说明:该文章由云无限团队结合实际SEO案例撰写的原创文章。部分数据和图片来源于百度统计和百度图片。转载的朋友请加上文章来源。该文章的养老分析引用了搜狐媒体部分内容。

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